HELPdesk: Νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών!

Με χαρά σας ανακοινώνουμε ότι τέθηκε σε λειτουργία  τo myHELP, η νέα Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της Rentasite Web Services.

Το Rentasite HELPdesk λειτουργεί ως «Σύστημα Εξυπηρέτησης ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ» (ticket system) και έχει ως σκοπό την παροχή ολοκληρωμένης τεχνικής υποστήριξης στους πελάτες και συνεργάτες μας

Το κύριο πλεονέκτημα του είναι ότι σας παρέχει τη δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας του Αιτήματος σας. Τόσο από εσάς, όσο και από τους τεχνικούς μας, που αναλαμβάνουν την εξυπηρέτηση σας. Η παρακολούθηση γίνεται online στην ιστοσελίδα του Rentasite HELPdesk. Πλέον κάθε φορά...

...που θα υποβάλετε κάποιο Αίτημα Υποστήριξης, αυτό θα προωθείται στην υπηρεσία HELPdesk και παράλληλα θα σας αποστέλλεται αυτόματα ένα email με τα πληροφορίες και στοιχεία για την παρακολούθηση του αιτήματός σας.

Αξίζει να αναφερθεί ότι παράλληλα προσφέρουμε μια Γνωσιολογική Βάση όπου μπορείτε να βρείτε χρήσιμα βοηθήματα και απαντήσεις στις συχνά τιθέμενες ερωτήσεις και απορίες σας!

Η εγγραφή στο Rentasite HELPdesk είναι ΔΩΡΕΑΝ και ελεύθερη προς όλους. Τόσο για τους πελάτες μας όσο και για τους απλούς επισκέπτες.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24 ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Προσωρινά διαθέσιμη μόνο στα Ελληνικά. Σύντομα και δυνατότητα υποστήριξης της Αγγλικής γλώσσας!

Τέλος, η νέα μας υπηρεσία είναι προσβάσιμη και από τη διεύθυνση www.myhelp.gr !!!